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銀行リテール力、千葉銀が２年連続で首位 第５回日経調査
2009/07/27 Mon [Edit]
銀行リテール力、千葉銀が２年連続で首位 第５回日経調査
日本経済新聞社と日経リサーチは全国の121銀行を対象とする第５回「銀行リテール力調査」をまとめた。店頭サービスや金融商品の充実度を比べた結果、千葉銀行が２年連続で首位となった。みずほ銀行は前回の８位から２位に、三菱東京ＵＦＪ銀行は前回の60位から３位に浮上した。
調査員が銀行本店の営業窓口に出向き、接客姿勢や相談・説明能力などを採点。投資信託の品ぞろえやＡＴＭ手数料などのアンケート調査の結果も加え、総合ランキングを作成した。
[7月26日/日本経済新聞 朝刊]
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